售後服務網站首頁售後服務
售後服務承諾 :
視顧客滿意為萬美娛樂機械公司的出發點和最終目標 
1)免費提供項目工程實施詳細方案 ,並派專業工程師負責指導項目的實施 ,並可根據用戶要求 ,不斷優化設計方案及提供相應實施方案 。 
2)指派專業工程師全程督導設備進場 、就位 ,工程係統安裝 。 
3)免費調試設備 ,免費操作培訓及維護培訓等 。 
4)建立用戶檔案和用戶信息跟蹤報表 ,輸入我司售後服務信息庫 ,並以此作為預防 、計劃及通報的依據 ,使設備發揮最佳性能 。 
5)漢庭水洗設備自調試驗收合格之日起保修12個月 。 
6)萬美娛樂機械公司售後服務承諾 :在接到用戶通知後 ,全國區域所有一線城市6小時內到位 , 二 、三線城市12小時內到位 。 
質保期內 : 
對用戶製定預防性維保計劃 ,並按計劃 定期 派當地多妮士服務技術人員上門服務一次 。服務內容 : 
機器的安全性的檢查 ; 
1)機器的常規使用性能及潛在問題分析和預測 ; 
2)解答客戶的員工在使用設備過程中產生的疑題 ; 
3)觀察客戶員工操作設備的方法並糾正不當動作 ; 
4)決使用中的設備所發現的問題 。 
質保期後 :
1)協助用戶製定詳細的設備維護計劃 ,定期對設備進行保養 ; 
2)設備正常使用至質保期後 ,設備出現故障(非人為因素造成) ,漢庭水洗設備公司隻收取合理的工本費 。並承諾保證響應時間與質保期內相同 ; 
3)我司終身提供產品的配件 。 
定期的回訪 : 
質保期後 ,VIP客戶享有三年期限 ,每年不少於2次的VIP用戶回訪期 ,以幫助客戶解決設備的一切相關問題 ,減少後顧之憂 如有疑問歡迎撥打24小時售後電話 :13382599979
             
 
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